利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は、BOWABOWA修復株式会社（以下，「当社」といいます。）以下のご利用規約（以下「本規約」といいます）の条件に従い、当社が提供する商品の販売その他のサービス（以下｢本サービス｣といいます）をお客様に提供いたします。

第1条  適用

  1. 本規約は、当社公式ショッピングサイト（以下「本サイト」といいます）、電話、ハガキ、郵送またはFAXその他の方法を通じて、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されるものとします。お客様が本サイト、電話、ハガキ、郵送またはFAXその他の方法を通じて本サービスを利用される場合は、本規約のすべてにご承諾いただいたものとみなします。

第2条  本サービスの利用

  1. お客様は、本サービスの利用を希望する場合、当社の指定する方法に従い本サービスを申し込むものとします。
  2. 通信費その他の本サービスの利用に必要な費用および税金その他の公租公課については、本規約に別途定める場合を除き、お客様の負担とします。

第3条  商品の注文方法

  1. お客様は、本サービスにより商品の購入を希望する場合、当社の指定する方法に従い商品の購入を申し込むものとします。
  2. 当社は、未成年者の方が保護者の同意を得ないで行ったご注文はお断りしております。未成年者が保護者の同意を得ずに本サービスを利用する場合、当社は本サービスの利用を停止することができます。本規約にご承諾いただいた時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。
  3. 本サービスにおける商品の購入においては、お客様による商品のご注文に対して、当社が当該商品の発送を行った時点で、お客様と当社との間に売買契約が成立するものとします。売買契約が成立する時点までは、お客様は、当社に対し、原則としてお電話にてお申し出いただく方法によって、本サービスにおける商品のご注文の取り消しを行うことができるものとします。
  4. ご注文いただいた商品は、当社の指定する配送業者によりお客様にお届けするものとします。ただし、商品のお届けは日本国内の当社の指定する配送可能な地域に限るものとします。なお、天候または交通事情等により、あらかじめお客様に対してご案内したお届け予定日から遅れてお届けがなされる場合があります。
  5. 商品のご注文において、お申し込みの内容に虚偽の事項がある場合、過去に登録の抹消処分を受けている場合、商品代金のお支払いを遅延している場合、その他ご注文を承諾することが不適当であると当社が判断する場合は、当社は当該ご注文をお断りすることができるものとします。

第4条  商品の支払い方法

  1. お客様は、本サイト上に表示される、消費税を含む本商品の販売代金、送料並びに販売代金の支払いに関する取り扱い手数料の総額（以下、「購入代金等」といいます。）を当社に支払うものとします。
  2.  お客様による購入代金等の支払い方法は、お客様本人名義のクレジットカード（当社指定のクレジットカードに限られます。）による支払、代引きによる支払い又は当社が別途認める支払方法に限られるものとします。
  3. クレジットカードで支払われる場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連し て、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
  4. クレジットカードで支払われる場合には、当社は、売買契約成立時に決済手続きをいたします。ご注文いただいた商品が予約商品の場合には本商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

    第5条　売買契約の解除

    当社は、会員による本商品の購入が、以下のいずれかに該当した場合には、当社は売買契約を取消し、解除し、その他当社が適当と判断する措置を取ることができるものとします。

    1. お客様が第8条に定める禁止事項に該当した場合
    2. その他、お客様による本サービスの利用に関して不正行為又は不適当な行為又はその恐れがあると判断する行為があった場合

    第6条　本商品の返品・交換・注文の撤回及び取消し

    　　1.本商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。

    • (1)本商品に瑕疵があった場合
    • (2)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
    • (3)配送中に破損した商品の場合
    • (4）当社が本商品の商品不良を認めた場合
    • (5)上記（1）から（4）のいずれにも該当せず、本商品到着後8日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。但し、販売ページ上に「返品対象外」 の記載がある商品については返品することができません。
    • ①使用済みの場合
    • ②納品書を紛失した場合
    • ③商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
    • ④返送時の本商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
    • ⑤お客様のもとで本商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
    • ⑥パッケージが商品の一部となっている本商品において、パッケージを開封した場合

    　２. お客様は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項（1）から（4）についは返送にかかる費用は当社が負担し、お客様が当社に支払った購入代金等を返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、前項（5）については返送にかかる費用及び返金にかかる振込手数料は会員が負担し、当社はお客様が 購入した時点の本商品の販売価格を返還するものとし、送料及び代引き手数料の返還は行わないものとします。

    　３．本商品の発送処理後から本商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本商品のご注文の取消しをすることができません。（商品到着後の返品については、本条第１項の定めるとおりとします。）

    第7条　商品に関する免責

    1. 当社は、本サイト及び本サイトを通じて販売される本商品につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、損害賠償責任等いかなる保証・負担も負わないものとします。
    2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、お客様が登録している連絡先に連絡すること及び本商品購入の際に指定された配達先に本商品を配送等することにより、本商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

    第8条 禁止事項

    お客様は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該お客様がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

    1. 他のお客様、他のお客様以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
    2. 他の客様、他のお客様以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
    3. 本サイトを商業目的で利用する行為（本商品を転売すること、若しくは、第三者からの依頼に基づき本サービスを利用することを含みます。但し、当社が予め認めたものは除きます）
    4. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
    5.  虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
    6. 本サイトを通じて入手したコンテンツを会員が使用、複製、販売、出版、頒布、公開及びこれらに類似する行為
    7. 他のお客様の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為
    8. お客様としての権利、立場を、他の会員、第三者等に譲渡、承継又は行使させる等の行為。
    9. コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サイトにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
    10. その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為

    第9条　利用制限および登録抹消

    当社は，お客様が以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，お客様に対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。

      1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
      2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
      3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
      4. 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
      5. 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
      6. その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
    2. 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について，一切の責任を負いません。

    第10条　保証の否認および免責事項

    1. 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
    2. 当社は，本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。
    3. 前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはお客様が損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は，お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
    4. 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

    第11条　知的財産権

    1. 本サイトを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとし、本規約に定める登録に基づく本サイトの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サイトに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
    2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとることができるものとします。
    3. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

    第12条　サービス内容の変更等

    当社は，お客様に通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

    第13条　利用規約の変更

    当社は，必要と判断した場合には，お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

    第14条　個人情報の取扱い

    当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

    第15条　通知または連絡

    お客様と当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,お客様から,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にお客様へ到達したものとみなします。

    第16条　権利義務の譲渡の禁止

    お客様は，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

    第17条　準拠法・裁判管轄

    1. 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
    2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。